Senest opdateret · september 2026
Klare rammer for booking, betaling og behandling.
Disse handelsbetingelser gælder for behandling og konsultationer ved Psykiater Jacob Lawaetz.
Klinikken
Psykiater Jacob Lawaetz
CVR: 30770021
E-mail: info@psykiaterjacoblawaetz.dk
Klinikken er en privat speciallægepraksis uden overenskomst med den offentlige sygesikring. Behandling sker som udgangspunkt online.
Behandling
Klinikken tilbyder psykiatrisk vurdering og psykoterapeutisk behandling med særligt fokus på kognitiv adfærdsterapi til angstlidelser hos voksne.
Den første konsultation bruges til at afdække din situation og vurdere, om et behandlingsforløb i klinikken er relevant.
En første konsultation er ikke en garanti for, at et videre behandlingsforløb tilbydes. Hvis et andet behandlingstilbud vurderes at være mere relevant, vil dette blive drøftet med dig.
Et behandlingsforløb kan til enhver tid afsluttes af dig eller af klinikken, hvis det vurderes, at behandlingen ikke længere er relevant eller hensigtsmæssig.
Priser
De til enhver tid gældende priser fremgår af hjemmesidens prisside.
Klinikken forbeholder sig ret til at ændre priserne. Prisændringer påvirker ikke allerede gennemførte konsultationer.
Betaling
Betaling sker før hver konsultation via MobilePay eller bankoverførsel.
Hvis betaling ikke er modtaget som aftalt, kan klinikken vælge ikke at gennemføre konsultationen.
Klinikken har ikke overenskomst med den offentlige sygesikring, og behandling sker derfor som udgangspunkt ved fuld egenbetaling.
Patienter i sygesikringsgruppe 2 kan efter gældende regler have mulighed for regionalt tilskud. Der kan desuden i visse tilfælde være mulighed for tilskud fra privat sundhedsforsikring eller Sygeforsikringen “danmark”.
Det er patientens eget ansvar at undersøge betingelserne for eventuel refusion eller forsikringsdækning.
Booking
En konsultation betragtes som booket, når tidspunktet er aftalt og bekræftet af klinikken.
Aftalen gælder den konkrete konsultation. Et længere behandlingsforløb aftales løbende mellem patienten og klinikken.
Afbud og udeblivelse
Afbud skal meddeles senest 24 timer før den aftalte konsultation.
Afbud sendes til info@psykiaterjacoblawaetz.dk.
Ved afbud mindre end 24 timer før konsultationen eller ved udeblivelse opkræves den fulde pris for den bookede konsultation.
Dette skyldes, at tiden er reserveret specifikt til dig og normalt ikke kan tilbydes en anden patient med kort varsel.
Hvis klinikken er nødt til at aflyse en konsultation, opkræves du naturligvis ikke for denne. Eventuel allerede foretaget betaling tilbagebetales eller overføres efter aftale til en ny konsultation.
Online konsultationer
Konsultationerne foregår som udgangspunkt online.
Du er selv ansvarlig for at have en fungerende internetforbindelse samt egnet computer, tablet eller telefon til konsultationen.
Du bør deltage fra et sted, hvor samtalen kan foregå uforstyrret og fortroligt.
Hvis konsultationen ikke kan gennemføres på grund af tekniske problemer hos klinikken, aftales en ny tid uden yderligere betaling.
Fortrydelsesret
Ved aftaler, der indgås på afstand, kan reglerne om fortrydelsesret i forbrugeraftaleloven finde anvendelse.
En ren reservation eller tidsbestilling, hvor der ikke samtidig indgås en egentlig aftale om levering af en tjenesteydelse, er ikke nødvendigvis omfattet af reglerne om fjernsalg.
Hvis en aftale er omfattet af forbrugeraftalelovens regler om fjernsalg, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse.
Ønsker du, at en konsultation gennemføres inden udløbet af en eventuel 14 dages fortrydelsesfrist, anmoder du om, at leveringen af ydelsen påbegyndes inden fristens udløb.
Hvis behandlingen er påbegyndt, og du derefter gør brug af fortrydelsesretten, kan du blive opkrævet betaling for den del af ydelsen, der allerede er leveret, i overensstemmelse med forbrugeraftaleloven.
Når en konkret konsultation er fuldt gennemført efter din udtrykkelige anmodning om opstart inden fortrydelsesfristens udløb og med din anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører ved fuld levering, kan konsultationen ikke efterfølgende fortrydes.
Ønsker du at gøre brug af en eventuel fortrydelsesret, skal du sende en tydelig meddelelse til info@psykiaterjacoblawaetz.dk.
Du kan eksempelvis skrive, at du ønsker at fortryde den aftale om konsultation eller behandling, som du har indgået, og oplyse dit navn samt datoen for aftalens indgåelse.
Fortrydelsesretten er forskellig fra klinikkens regler om afbud til en konkret reserveret tid.
Behandlingsansvar
Behandling foretages på baggrund af en individuel sundhedsfaglig vurdering.
Der kan ikke gives garanti for et bestemt behandlingsresultat.
Som autoriseret læge og speciallæge i psykiatri er Jacob Lawaetz underlagt de regler og faglige forpligtelser, der gælder for autoriserede sundhedspersoner.
Akut hjælp
Klinikken tilbyder planlagt ambulant behandling og kan ikke erstatte akut psykiatrisk eller lægelig hjælp.
Ved akut fare for dig selv eller andre skal du kontakte akut hjælp, eksempelvis 112, lægevagten eller den relevante psykiatriske akutmodtagelse.
Journalføring og personoplysninger
Som led i behandlingen føres patientjournal efter gældende regler.
Oplysninger om helbred og behandling behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende sundheds- og databeskyttelseslovgivning.
Du kan læse mere om klinikkens behandling af personoplysninger i privatlivspolitikken.
Send ikke følsomme helbredsoplysninger via almindelig e-mail eller hjemmesidens kontaktformular.
Klager over behandling
Hvis du er utilfreds med et behandlingsforløb, er du velkommen til først at kontakte klinikken på info@psykiaterjacoblawaetz.dk.
Klager over sundhedsfaglig behandling kan indgives til Styrelsen for Patientklager.
Hvis du mener, at du er blevet påført en skade som følge af behandling, kan du undersøge muligheden for erstatning gennem Patienterstatningen.
Ændringer
Handelsbetingelserne kan løbende blive opdateret, blandt andet som følge af ændringer i klinikkens ydelser, priser eller gældende regler.
For en konkret konsultation gælder de betingelser, som var gældende på tidspunktet for aftalens indgåelse.
Lovgivning
Aftaler med klinikken er underlagt dansk ret samt de ufravigelige regler, der gælder for patienter og forbrugere i Danmark.